EL SECTOR • Mayo/Junio 2020 ACTUALIDAD I 5
EL COMERCIO DEL MUEBLE DESPIERTA
Una de las actividades de nuestro sector más afectadas por el parón es el comercio
del mueble y la madera, con sus establecimientos cerrados desde la declaración
del Estado de Alarma hasta que la Comunidad Valenciana entró en la Fase 1 el
pasado 18 de mayo. Fevama apoyó al comercio en su petición de abrir las tiendas
de más de 400 m2 en Fase 0. La iniciativa partía de diversas organizaciones del
sector del hábitat como Comerç MOBLE-Comercios Hábitat Comunidad Valenciana,
la Federación de Asociaciones del Hábitat de España o UNEmadera (Unión
Empresarial de Madera y Mueble de España), que llevaron a cabo diversas iniciativas
y emitieron comunicados dirigidos a lograr que el Gobierno contemplara la
delicada situación de estos comercios, dado que por las peculiaridades propias de
los productos en exposición y stock superan, en la mayoría de los casos, el límite de
superficie establecido en 400m2 durante la desescalada.
JAVIER GARCÍA
CEO MICUNA
“El principal problema es la incertidumbre
económica y cómo evolucionará
la recuperación económica, ya
que nuestro producto está muy unido
al consumo de las clases medias”
KIKO TORRENT
CFO LATORRE
“Nuestra hoja de ruta es adaptarnos
al nuevo entorno y fluir con el mercado,
poniendo la seguridad de nuestros
empleados y clientes por delante de
cualquier otra consideración”
ta eficiente, así que nos hemos centrado en
trabajar el stock sobre todo”, comenta Alejandro
Bermejo. “Desde que la Comunidad
Valenciana entró en Fase 2, se nota una reanudación
de la actividad. Pese a que no es
suficiente, hay mayor fluidez de pedidos y
consultas”.
Antonio Muñoz, también ha notado ese
despertar en el consumo de hábitat: “la entrada
en Fase 1 ha sido muy ilusionante,
detectamos una actividad cercana a la `normalmente
esperada´”.
El hogar como “santuario” reactiva las
ventas
Mucho se ha hablado de la profundidad de
la crisis económica que derivará de la crisis
del Coronavirus, con miles de puestos
de trabajo destruidos y las nuevas medidas
sanitarias que reducen aforos en grandes
eventos, espectáculos y restauración. Sin
embargo, en el sector del hábitat se aprecia
cierto optimismo. El confinamiento ha provocado
que los hogares se conviertan en el
centro de nuestras vidas, en una prioridad
para los ciudadanos. Los expertos en tendencias
esperan los resultados de ese “test
de producto” masivo que ha supuesto la
cuarentena, y del que surgirán nuevas necesidades
y una mayor demanda relacionadas
con los productos para el hábitat.
Así lo atestigua Antonio Muñoz, CEO de
Koo International: “la ciudadanía hemos sometido
a un intenso test de fatiga a nuestros
hogares, dando como resultado una lista de
carencias y mejoras que estamos llevando a
cabo”. Afirma que los sofás y colchones son
la estrella. “Decididamente, aspectos como
el wellness y, en general, el hábitat como
santuario de la sociedad, ganan enteros en
las prioridades del consumidor”.
Desde Micuna, Javier García nos cuenta que
para ellos, dejar trabajando un equipo mínimo
de producción y el almacén activo les
ha permitido destacarse de la competencia
que decidió el cierre total. “Las ventas nacionales
se han recuperado mucho más rápido
en nuestro caso por este motivo y por la
caída en la venta de productos de segunda
mano que tenía una gran cuota de mercado
en el sector de mobiliario infantil”. La falta
de movilidad de las personas y el miedo a
productos usados ha sido clave.
Frente a la incertidumbre: estrategias y
flexibilidad
Para muchas empresas la reapertura de comercios
de más de 400 m2 -una medida
muy demandada por el sector del comercio
del mueble-, y de los centros comerciales,
ha provocado que se reactiven pedidos para
tener stock. “A pesar de todo esperamos una
caída de ventas tras este boom de arranque,
por la falta de confianza del consumidor que
afectará a las decisiones de compra”, afirma
Javier García. La clave, según Kiko Torrent,
está en la flexibilidad de las empresas. “Nuestra
hoja de ruta va a ser intentar adaptarnos
al nuevo entorno lo mejor posible, fluir como
lo haga el mercado y marcarlo de la mejor
manera posible, poniendo siempre la seguridad
de nuestros empleados y clientes por
delante de cualquier otra consideración. En
el horizonte puede haber rebrotes y nuevos
confinamientos, y lo único que sabemos a
ciencia cierta es que debemos ser flexibles”.
Para Micuna las previsiones apuntan a la incertidumbre
por la recuperación económica,
ya que su producto está íntimamente ligado
al consumo de las clases medias. “Tenemos
previsto reducir en un primer momento las
inversiones en marketing y potenciar nuestras
líneas de producto más agresivas en
precio”, explica Javier García.
Y, de nuevo, surge el tema de la transformación
digital de las empresas, que esta
crisis nos ha enseñado que es una necesidad
prioritaria. “Nuestra estrategia pasa por
reforzar y mejorar todo lo relacionado con la
digitalización global de la empresa”, afirma
Antonio Muñoz. “Vamos a potenciar el teletrabajo,
las videoconferencias y en el general
todas las facilidades que nos ofrece el mundo
digital”.
Alejandro Bermejo, por su parte, ha sido
muy activo en redes sociales y medios de comunicación
durante el confinamiento para
alentar a las empresas del sector a no quedarse
paradas. Su mensaje es un mantra que
todos debemos repetirnos. “Tenemos que
hacer que las cosas sucedan, hay que tomar
acciones y decisiones para recuperar el pulso
productivo y no caer en el inmovilismo”.
En el futuro puede
haber rebrotes
y lo único que
sabemos a ciencia
cierta es que
debemos ser
flexibles